Reestruturação da Canva afeta 1.271 trabalhadores, com seis meses de salário e bolsas de 10 mil dólares para novos projetos

Quase um quarto dos trabalhadores da Canva será afetado por mudanças

A Canva está a reestruturar funções que afetam 1.271 trabalhadores, ou 22% da sua força de trabalho, prometendo aos que saírem pelo menos seis meses de salário, apoio continuado e a possibilidade de se candidatarem a bolsas de 10 mil dólares para criarem empresas ou desenvolverem projetos comunitários.

As mudanças, comunicadas aos trabalhadores na Austrália a 4 de novembro de 2026, incluem despedimentos, reatribuição de funções e pedidos de relocalização. A Canva não revelou quantas das 1.271 pessoas sairão, nem quais os países e equipas que sofrerão os maiores cortes. A empresa emprega mais de 5.700 pessoas em 37 países, incluindo a Índia.

A cofundadora e diretora executiva Melanie Perkins vai juntar as equipas de Produto, Crescimento e Plataforma, reduzir os níveis hierárquicos e tornar Sydney a principal base de mais equipas de produto. A partir de janeiro de 2027, espera-se que a maioria dos trabalhadores em regime híbrido passe a trabalhar no escritório dois a três dias por semana.

A reestruturação surge após a Canva ter reduzido a previsão de crescimento das receitas para 2026, de 30% para 20%, depois de os custos de disponibilização de funcionalidades de inteligência artificial terem levado a empresa a abrandar o lançamento de produtos. Perkins disse aos trabalhadores que o crescimento tinha abrandado pela primeira vez numa década.

Perkins afirmou que a empresa ponderou alternativas antes de concluir que a sua estrutura precisava de uma mudança mais profunda:

Depois de explorar um vasto leque de alternativas, cheguei à difícil conclusão de que pequenas mudanças não serão suficientes.

Para os trabalhadores, o anúncio implica várias decisões em simultâneo: procurar outro emprego, aceitar uma função mais abrangente ou mudar-se para mais perto de um polo da empresa. O pacote de apoio da Canva procura facilitar a transição imediata, enquanto a reorganização altera a forma como os trabalhadores que ficam vão desenvolver e disponibilizar produtos.

O que receberão os trabalhadores que saírem

A Canva afirma que todos os trabalhadores que saírem no âmbito da reestruturação receberão pelo menos seis meses de salário, independentemente do local onde trabalham. Esse valor inclui os direitos previstos na lei, ou seja, os pagamentos exigidos pela legislação laboral local fazem parte do pacote anunciado.

A cobertura de saúde será mantida durante 12 meses nos países onde a Canva já disponibiliza esse benefício. Os trabalhadores e as respetivas famílias também continuarão a ter acesso ao Canva Care, o programa de assistência aos trabalhadores da empresa, durante 12 meses.

Os trabalhadores que saírem poderão ficar com os MacBooks da empresa e receberão um ano de LinkedIn Premium. O apoio à carreira inclui acompanhamento individual, preparação para entrevistas e revisão de currículos, com membros da equipa de Aquisição de Talento da Canva a ajudarem os trabalhadores a preparar as próximas candidaturas.

A Canva vai também eliminar o período inicial de um ano de aquisição gradual de direitos sobre ações para os trabalhadores que entraram na empresa no último ano. Esse período mínimo é normalmente o tempo que alguém tem de trabalhar antes de adquirir direitos sobre uma primeira parcela das ações prometidas pela empresa. A sua eliminação permite que os trabalhadores recentemente contratados acedam mais cedo a esses benefícios do que as regras habituais permitiriam.

O pacote combina apoio financeiro para as despesas do dia a dia com recursos práticos para encontrar trabalho. A manutenção do computador portátil pode ajudar nas candidaturas e entrevistas, enquanto a continuidade da cobertura de saúde e do apoio às famílias se prolonga para além do último dia de trabalho.

Fundo de bolsas e ajuda na procura de outro emprego

O Canva Collective Fund disponibilizará bolsas de 10 mil dólares aos trabalhadores que saírem e que queiram criar uma empresa ou desenvolver um projeto comunitário. Os trabalhadores têm até 14 de dezembro para manifestar interesse.

Perkins explicou o objetivo do fundo na mensagem dirigida aos trabalhadores:

«Quer se trate de criar uma empresa ou de fazer algo com significado para a comunidade local, o fundo foi concebido para ajudar a concretizar essas ideias»,

A Canva afirma que não terá qualquer participação ou direitos de propriedade nos projetos criados com as bolsas. Uma participação corresponde a uma parte da propriedade de uma empresa; assim, os beneficiários manterão a propriedade, sem cederem uma participação à Canva em troca do financiamento.

Os trabalhadores que procurem outro emprego podem optar por integrar um diretório de talentos que a Canva partilhará com investidores, parceiros e a sua rede alargada no setor. A participação é voluntária, pelo que cada trabalhador poderá decidir se quer que os seus dados sejam divulgados.

A Canva manterá o acesso ao Slack e ao Gmail até ao final da semana do anúncio, para que os trabalhadores possam contactar colegas e combinar como comunicar a sua saída. A empresa também cancelou as reuniões consideradas não essenciais para o resto da semana e permitiu que os trabalhadores tirassem o dia sem registar uma folga.

Por que motivo Perkins quer equipas mais pequenas

A Canva vai reunir as áreas de Produto, Crescimento e Plataforma numa única organização de Produto. O plano prevê também a redução de especializações muito restritas, a junção de responsabilidades sobrepostas e a eliminação de níveis hierárquicos entre os trabalhadores e as decisões.

Perkins afirmou que a expansão da Canva tinha dispersado a responsabilidade por demasiadas equipas. O trabalho necessário para criar uma única funcionalidade podia envolver vários grupos, cada um responsável por apenas uma parte, o que dificultava a coordenação.

Perkins descreveu a mudança pretendida de forma direta:

Queremos voltar a dedicar mais tempo a criar e menos a navegar os processos de trabalho.

Equipas mais pequenas, com responsabilidades mais abrangentes, são centrais à proposta de Perkins para «refundar» a Canva. Os trabalhadores que permanecerem na empresa poderão assumir um leque mais vasto de tarefas, com menos passagens entre especialistas e mais decisões tomadas no seio das próprias equipas.

A reestruturação vai, por isso, além do número de pessoas que saem. Altera quem é responsável por cada projeto, como circulam as decisões na empresa e que conjunto de competências a Canva espera que os trabalhadores tenham nas suas funções.

Sydney torna-se um polo mais importante para o trabalho de produto

Sydney passará a ser a principal base de mais equipas de produto e de algumas outras especialidades em que a Canva pretende reforçar a colaboração. Os trabalhadores a quem for pedido que se mudem receberão apoio à relocalização.

A partir de janeiro de 2027, espera-se que a maioria dos trabalhadores em regime híbrido esteja no escritório dois a três dias por semana, consoante a localização e a função. Para uma empresa com equipas em 37 países, concentrar mais trabalho em polos selecionados representa uma mudança significativa na forma como os trabalhadores colaboram.

A Canva está também a construir um escritório perto da Estação Central de Sydney, com um custo estimado superior a 120 milhões de dólares. A construção dá forma física à decisão de reunir na cidade mais equipas cujo trabalho está estreitamente ligado.

Os trabalhadores cujas funções forem transferidas para Sydney poderão ter de ponderar a mudança face aos compromissos familiares, à habitação e aos planos profissionais. Os que permanecerem em funções híbridas terão de se preparar para um horário regular no escritório a partir do início do novo ano.

O crescimento continua, mas fica aquém das ambições anteriores

Em agosto, a Canva reduziu a previsão de crescimento das receitas para 2026, de 30% para 20%. Trata-se de uma redução de 10 pontos percentuais, ou de um terço da taxa de crescimento que a empresa previa anteriormente.

A empresa abrandou o lançamento de produtos de inteligência artificial para fazer face aos elevados custos de computação. A inteligência artificial generativa precisa de recursos de computação para criar ou editar conteúdos sempre que um utilizador faz um pedido. Com milhões de utilizadores, o custo de responder a esses pedidos torna-se uma despesa operacional significativa.

As receitas da Canva no trimestre terminado em junho aumentaram 25,2% face ao mesmo período do ano anterior, para 921,9 milhões de dólares. No final de junho, a empresa tinha 1,47 mil milhões de dólares em caixa e somava nove anos de lucros.

Dados internos referidos em notícias também mostraram que o número de utilizadores ativos mensais tinha diminuído em 12 milhões face ao mesmo período de 2025. Um utilizador ativo mensal é alguém que usa um serviço durante um mês, uma medida usada pelas empresas para acompanhar a dimensão da sua audiência habitual.

O crescimento das receitas, a atividade dos utilizadores e as reservas de caixa descrevem diferentes aspetos da empresa. A Canva continua a gerar receitas substanciais, mas a revisão em baixa da previsão e a diminuição do número de utilizadores pressionam a gestão para disponibilizar produtos de forma mais eficiente e atrair pessoas de volta à plataforma.

A inteligência artificial traz novos produtos e novos custos

A Canva está a investir em inteligência artificial e a competir com ferramentas de geração de imagens da OpenAI e da Google, incluindo o ChatGPT e o Gemini, bem como com empresas especializadas em design com inteligência artificial. Os utilizadores podem cada vez mais gerar imagens, apresentações e materiais de marketing descrevendo aquilo que pretendem.

O Canva AI 2.0 permite criar e rever designs editáveis em camadas através de conversas com um assistente. As camadas mantêm separados elementos como imagens, texto e fundos, permitindo alterar partes individuais de um design depois de este ter sido gerado.

A empresa anunciou também dois modelos desenvolvidos internamente: o Brush, para editar designs, e o Craft, para gerar imagens. Estes investimentos fazem parte do esforço da Canva para reduzir a dependência de fornecedores externos de inteligência artificial e controlar mais da tecnologia que sustenta os seus produtos.

A Canva anunciou um acordo com a OpenAI imediatamente antes da reestruturação, com o objetivo de reduzir ainda mais os custos. A empresa afirmou também já ter reduzido em 90% o custo de execução de uma tarefa de inteligência artificial.

Estes desenvolvimentos ilustram o desafio empresarial subjacente às mudanças na força de trabalho. A Canva quer funcionalidades de inteligência artificial que facilitem o design, mas também precisa de as disponibilizar a um custo compatível com a continuidade do crescimento. A nova estrutura pretende atribuir a menos equipas, mais autónomas, maior responsabilidade pelo desenvolvimento desses produtos.

Investidores reduziram as avaliações da empresa

A Blackbird e a Airtree reduziram em 17% a avaliação da Canva, para 34,9 mil milhões de dólares, face ao máximo de 42 mil milhões. Uma avaliação separada usada para as ações dos trabalhadores foi de 31 mil milhões de dólares.

A Canva é uma empresa privada, pelo que estes valores resultam de avaliações feitas por investidores e para as ações dos trabalhadores, e não de uma cotação continuamente definida numa bolsa pública. A diferença é importante para os trabalhadores cuja remuneração inclui ações, entre eles os recém-contratados afetados pela eliminação do período inicial de aquisição gradual de direitos.

As avaliações mais baixas aumentam a pressão sobre uma empresa que esperava entrar em bolsa nos Estados Unidos. A par da redução da previsão de crescimento, mostram como as expectativas em relação à empresa mudaram à medida que a concorrência na inteligência artificial e os custos de disponibilização transformam o mercado de software de design.

As datas que os trabalhadores devem conhecer

As mudanças na Canva estendem-se desde a revisão da previsão em agosto até ao início das novas expectativas de trabalho no escritório, em janeiro. O anúncio aos trabalhadores foi precedido por um memorando datado de 3 de novembro nos Estados Unidos; os trabalhadores na Austrália receberam a notícia a 4 de novembro.

• Agosto de 2026: a Canva reduziu a previsão de crescimento das receitas para o ano, de 30% para 20%.
• Outubro de 2026: a Canva anunciou ferramentas adicionais de inteligência artificial e tecnologia desenvolvida para design.
• 4 de novembro de 2026: os trabalhadores na Austrália foram informados da reestruturação que afeta 1.271 pessoas.
• Semana seguinte: a Canva planeava realizar uma reunião da empresa para discutir as mudanças.
• 14 de dezembro de 2026: prazo para os trabalhadores que saírem manifestarem interesse nas bolsas do Canva Collective Fund.
• Janeiro de 2027: espera-se que a maioria dos trabalhadores em regime híbrido comece a trabalhar no escritório dois a três dias por semana.

Perkins reconheceu as consequências pessoais na mensagem dirigida aos trabalhadores:

«Lamento profundamente a dor e a perturbação que isto causará a todas as pessoas afetadas»,

A prioridade imediata dos trabalhadores afetados é compreender o que lhes acontecerá e que apoio terão. Para a Canva, a próxima etapa é pôr em prática a organização de Produto unificada e a maior concentração das equipas, gerindo ao mesmo tempo os custos da expansão da inteligência artificial.

Principais pontos

• A reestruturação da Canva afeta 1.271 trabalhadores, ou 22% do pessoal, através de despedimentos, mudanças de função e pedidos de relocalização.
• Os trabalhadores que saírem receberão pelo menos seis meses de salário, incluindo os direitos previstos na lei, e poderão ficar com os MacBooks.
• A cobertura de saúde será mantida durante 12 meses nos locais onde já é disponibilizada, e o Canva Care continuará a apoiar os trabalhadores que saírem e as respetivas famílias durante um ano.
• O Canva Collective Fund disponibiliza bolsas de 10 mil dólares; o prazo para manifestar interesse termina a 14 de dezembro.
• As áreas de Produto, Crescimento e Plataforma serão reunidas numa só organização, com menos níveis hierárquicos e responsabilidades mais abrangentes.
• Sydney acolherá mais equipas de produto, e a maioria dos trabalhadores em regime híbrido terá de trabalhar regularmente no escritório a partir de janeiro de 2027.
• A Canva reduziu a previsão de crescimento das receitas para 2026, de 30% para 20%, devido ao peso dos custos de disponibilização de funcionalidades de inteligência artificial e ao abrandamento dos lançamentos.