Pode ser necessário atualizar o sistema operativo para voltar a abrir as conversas
O WhatsApp está a começar a bloquear o acesso a algumas pessoas que utilizam versões antigas do Android e do iOS, apresentando um ecrã que exige uma atualização do software do telemóvel antes de poderem aceder às conversas. Foi noticiado que a restrição chegou a alguns utilizadores a 5 de outubro de 2026, tendo sido publicados mais relatos a 6 e a 18 de outubro.
Índice
- Pode ser necessário atualizar o sistema operativo para voltar a abrir as conversas
- O que muda quando aparece o aviso?
- Porque pode a restrição ser aplicada sem descarregar uma atualização da aplicação
- As versões e datas que os utilizadores devem verificar
- Porque é que as mensagens encriptadas também precisam de um telemóvel seguro
- Como verificar se há uma atualização oficial
- Quando já não é possível atualizar o telemóvel
- Pontos principais
A alteração pode ser aplicada através dos servidores do WhatsApp, sem que o utilizador descarregue uma nova versão da aplicação. Assim, alguém que anteriormente conseguia utilizar o WhatsApp poderá deparar-se com a exigência de uma atualização, mesmo sem ter feito alterações à aplicação.
Os utilizadores afetados veem um ecrã de aviso específico com um botão «Saber mais». Não existe a opção de ignorar a exigência e continuar para a interface habitual das conversas. O acesso fica bloqueado até o sistema operativo ser atualizado.
As versões mínimas indicadas são o Android 6.0 e o iOS 15.1. Um relato de 18 de outubro indica também 30 de novembro de 2026 como a data prevista para a versão mínima exigida nos iPhones passar a ser o iOS 15.5. O WhatsApp não especificou publicamente que versões antigas desencadeiam este bloqueio específico no início de sessão, pelo que os requisitos mínimos de compatibilidade noticiados e o novo ecrã de bloqueio devem ser considerados separadamente.
Para os utilizadores, o primeiro passo é verificar o software instalado no telemóvel e se está disponível uma atualização oficial. Um dispositivo que ainda possa receber a atualização necessária poderá continuar a ser utilizado. Um telemóvel cujo fabricante tenha deixado de disponibilizar software compatível poderá ter de ser substituído por um dispositivo suportado.
O que muda quando aparece o aviso?
O aviso do WhatsApp interrompe o acesso antes de aparecer a lista habitual de conversas. Encaminha os utilizadores para as definições do sistema do telemóvel, onde são instaladas as atualizações do sistema operativo, e fornece informações sobre como verificar a versão que já está instalada no dispositivo.
O sistema operativo é o software principal que faz o telemóvel funcionar. O Android e o iOS gerem funções como o armazenamento, as permissões e a forma como as aplicações utilizam o dispositivo. Atualizar o WhatsApp através de uma loja de aplicações altera a aplicação de mensagens; atualizar o Android ou o iOS altera o software que lhe serve de base.
Esta diferença é importante quando se segue o aviso. Alguém pode já ter a versão mais recente do WhatsApp que tem disponível e, ainda assim, precisar de uma atualização do sistema. Voltar a descarregar a aplicação de mensagens não atualiza o Android nem o iOS.
O efeito imediato é a perda de acesso no telemóvel afetado. Quem depende do WhatsApp para conversas familiares, mensagens de trabalho ou combinações de grupo poderá não conseguir aceder a essas conversas enquanto o problema não for resolvido. Verificar se há uma atualização disponível antes de surgir o bloqueio pode reduzir o risco de uma interrupção inesperada.
Porque pode a restrição ser aplicada sem descarregar uma atualização da aplicação
Segundo os relatos, o WhatsApp está a aplicar a medida através dos seus servidores. Em termos simples, o serviço pode alterar centralmente uma regra de acesso, em vez de esperar que todos os utilizadores instalem uma nova versão da aplicação.
Muitas atualizações conhecidas funcionam de outra forma: a loja de aplicações disponibiliza uma descarga, o utilizador instala-a e ficam disponíveis novas funcionalidades ou correções. Uma regra controlada pelo serviço pode entrar em vigor quando uma instalação existente voltar a ligar-se a esse serviço.
Foi noticiado que a medida está a chegar a alguns utilizadores de Android e iOS. Assim, quem tem telemóveis antigos poderá deparar-se com o aviso em momentos diferentes. Quando este aparece, o procedimento é sempre o mesmo: verificar o sistema operativo instalado e utilizar o processo oficial de atualização do telemóvel.
Os relatos sobre a implementação também mostram que a idade do telemóvel é menos útil para avaliar a situação do que o estado do software. As perguntas relevantes são que sistema operativo está instalado e se o fabricante ainda disponibiliza uma atualização que cumpra os requisitos.
As versões e datas que os utilizadores devem verificar
O Android 6.0 ou posterior e o iOS 15.1 ou posterior são as versões mínimas de compatibilidade indicadas nos relatos de outubro. O relato de 18 de outubro atribui estes requisitos ao Centro de Ajuda do WhatsApp e refere uma nova alteração para os iPhones no final de novembro.
Segundo o calendário noticiado, os primeiros avisos de início de sessão e a alteração prevista para a compatibilidade com iPhones ocorrerão com várias semanas de diferença:
- 5 de outubro de 2026: Foi noticiado que começaram a ser aplicados avisos de início de sessão a alguns utilizadores de Android e iOS.
- 6 de outubro de 2026: Mais notícias descreveram uma restrição aplicada através dos servidores do WhatsApp, que exige uma atualização do sistema antes de o acesso poder ser restabelecido.
- 18 de outubro de 2026: Um relato indicou o Android 6.0 e o iOS 15.1 como requisitos mínimos atuais e apontou uma data posterior para a alteração do requisito aplicável aos iPhones.
- 30 de novembro de 2026: Está previsto que o requisito mínimo indicado para os iPhones passe a ser o iOS 15.5.
Para um iPhone com o iOS 15.1, a alteração prevista para novembro exigirá a atualização para, pelo menos, o iOS 15.5. O mais útil é comparar a versão instalada no telemóvel com a versão exigida pelo serviço e, em seguida, verificar que atualização a Apple disponibiliza para esse dispositivo.
Os utilizadores de Android têm de fazer a mesma verificação, embora a disponibilidade de atualizações dependa do fabricante e do modelo do telemóvel. Um telemóvel pode continuar a funcionar fisicamente, mas o software disponível para ele pode deixar de acompanhar os requisitos de uma aplicação.
Porque é que as mensagens encriptadas também precisam de um telemóvel seguro
O WhatsApp utiliza encriptação ponto a ponto para proteger as mensagens enquanto estas são transmitidas entre os participantes. Isto significa que as mensagens são protegidas para que os dispositivos dos destinatários possam ler o seu conteúdo, em vez de a conversa ficar acessível durante a passagem pelo serviço.
O telemóvel continua, ainda assim, a ter de apresentar e processar essas mensagens. Se um software malicioso conseguir aceder ao dispositivo, poderá chegar à informação que o utilizador está a ler ou a escrever. Proteger a transmissão entre telemóveis e proteger cada um dos telemóveis são aspetos distintos da segurança de uma conversa.
Os sistemas operativos mais antigos podem conter vulnerabilidades de segurança conhecidas. Os fabricantes disponibilizam atualizações de segurança para as corrigir, mas os dispositivos que deixam de receber atualizações podem continuar expostos a métodos já conhecidos pelos atacantes.
O objetivo declarado do novo requisito é reduzir essa exposição. Exigir software de sistema mais recente acrescenta proteção por baixo da aplicação de mensagens, na camada em que o telemóvel controla o acesso aos dados e às outras funções do dispositivo.
As vulnerabilidades do sistema operativo também podem afetar outras aplicações. Para quem tem um telemóvel antigo, verificar se há atualizações tem, por isso, uma utilidade que vai além de voltar a aceder ao WhatsApp: ajuda a perceber se o dispositivo continua a receber as atualizações de segurança necessárias para o uso quotidiano.
Como verificar se há uma atualização oficial
Os utilizadores de iPhone podem verificar a versão instalada abrindo as Definições, selecionando Geral e, em seguida, Informações. Para procurar uma atualização, devem voltar a Geral e abrir Atualização de software. Este é o percurso para atualizar o sistema indicado nas instruções do aviso.
Os utilizadores de Android devem procurar nas Definições do telemóvel a versão instalada do Android e o menu de atualização do sistema. Os nomes e a localização destas opções variam consoante o fabricante, pelo que não se deve esperar que o percurso do iPhone seja igual num telemóvel Android.
Os passos são simples:
- Leia o aviso e utilize «Saber mais» para consultar as informações adicionais apresentadas.
- Verifique a versão do sistema operativo nas Definições do telemóvel.
- Procure uma atualização oficial do sistema disponibilizada para esse dispositivo.
- Instale a atualização disponível e tente voltar a abrir o WhatsApp.
- Se o software necessário não estiver disponível, verifique se o dispositivo ainda cumpre os requisitos de compatibilidade do WhatsApp.
As atualizações devem ser obtidas através das definições oficiais do dispositivo. Os utilizadores devem evitar ligações em mensagens que prometam uma atualização especial do sistema para o WhatsApp, bem como versões não oficiais da aplicação. Instalar um pacote diferente da aplicação de mensagens não substitui a atualização do sistema operativo exigida pelo aviso.
Quando já não é possível atualizar o telemóvel
Um fabricante que tenha terminado o suporte de software pode não disponibilizar mais atualizações para um modelo antigo. Nesse caso, voltar a verificar o menu de atualizações não fará surgir uma versão mais recente e compatível, e o utilizador poderá ter de mudar para um telemóvel suportado para continuar a utilizar o WhatsApp.
A diferença é prática: uma atualização disponível pode resolver um requisito de software sem substituir o telemóvel, enquanto um dispositivo sem uma atualização adequada tem uma limitação que o utilizador não pode resolver nas definições do WhatsApp.
Quem depende de um telemóvel antigo deve verificar as opções de atualização antes de o acesso se tornar urgente. A alteração anunciada para os iPhones a 30 de novembro dá uma data concreta para a qual se preparar, enquanto o aviso de início de sessão torna o sistema operativo instalado uma preocupação imediata para quem já foi afetado.
Pontos principais
- Está a ser apresentado a alguns utilizadores de Android e iOS um ecrã de bloqueio que exige uma atualização do sistema operativo antes de poderem aceder ao WhatsApp.
- Segundo os relatos, a restrição é aplicada através dos servidores do WhatsApp e pode surgir sem que seja necessário descarregar uma nova versão da aplicação.
- As versões mínimas de compatibilidade indicadas são o Android 6.0 e o iOS 15.1; não foram anunciadas as versões exatas abrangidas pelo novo bloqueio.
- Segundo os relatos, o requisito mínimo para os iPhones passará a ser o iOS 15.5 a 30 de novembro de 2026.
- Os utilizadores devem procurar atualizações nas definições oficiais do telemóvel. Os dispositivos sem uma atualização adequada poderão ter de ser substituídos por um telemóvel suportado.
