Queda de tensão em Hong Kong gera 179 pedidos de socorro por pessoas presas em elevadores e leva três mulheres ao hospital

Breve quebra de tensão leva a centenas de chamadas de emergência

Uma breve quebra de tensão numa linha elétrica de 400 000 volts entre Lai Chi Kok e Tsz Wan Shan desencadeou um aumento das chamadas de emergência em várias zonas de Kowloon e dos Novos Territórios na tarde de terça-feira. Às 15h00, o Departamento dos Serviços de Bombeiros disse ter recebido 179 pedidos de socorro relativos a pessoas presas em elevadores e 40 relatos de alarmes de incêndio a tocar, tendo todos os incidentes sido resolvidos.

Quatro mulheres, com idades entre os 68 e os 71 anos, sentiram-se mal depois de ficarem presas. Três estavam conscientes quando foram transportadas para o hospital, apresentando sintomas como falta de ar. Uma delas tinha também a tensão arterial elevada. A quarta recebeu assistência no local e não foi transportada para o hospital.

A CLP Power registou a quebra de tensão por volta das 13h09 e afirmou que o fornecimento de eletricidade não foi interrompido. Ainda assim, alguns clientes poderão ter visto as luzes perder intensidade ou tremeluzir, enquanto equipamentos elétricos sensíveis a variações de tensão poderão ter deixado de funcionar quando os respetivos sistemas de proteção foram ativados.

A distinção é importante: a CLP não descreveu o incidente como um corte de energia, mas este foi seguido de perturbações generalizadas nos elevadores e alarmes de incêndio. Nos cerca de dez minutos a partir das 13h10, os bombeiros receberam 55 pedidos de socorro relativos a pessoas presas em elevadores e 22 relatos de alarmes, sobretudo no distrito de Yau Tsim Mong.

Quatro mulheres sentiram-se mal durante o incidente

O Departamento dos Serviços de Bombeiros disse que as quatro mulheres afetadas se sentiram mal, incluindo com dificuldades respiratórias. Embora alguns relatos mencionassem ferimentos, o relato mais detalhado referiu sintomas, sem identificar qualquer lesão física específica.

O responsável dos bombeiros Yung Wai-ming explicou por que motivo três pessoas foram transportadas para o hospital e a quarta não:

"A pessoa que não foi transportada para o hospital sentiu-se mal inicialmente, mas não precisou de tratamento hospitalar depois de a termos resgatado. As outras três sentiram-se mal e tiveram falta de ar. Verificou-se que uma delas tinha a tensão arterial elevada", afirmou.

Um relato separado disse que a quarta mulher recusou ser transportada para o hospital depois de receber tratamento no local. Ambos os relatos concordam que não foi levada para o hospital. Não foram divulgadas avaliações hospitalares posteriores nem informações sobre a evolução das outras três mulheres.

As chamadas de emergência chegaram em poucos minutos

A primeira vaga concentrada de chamadas começou cerca de um minuto depois de a CLP ter registado a quebra de tensão. Yung disse que os bombeiros receberam 77 pedidos em aproximadamente dez minutos: 55 relativos a pessoas presas em elevadores e 22 relacionados com alarmes. A maioria das chamadas iniciais veio de Yau Tsim Mong, embora tenham sido comunicados incidentes em várias zonas de Kowloon e dos Novos Territórios.

Os bombeiros mobilizaram meios para diferentes distritos à medida que continuavam a chegar pedidos de ajuda. Por volta das 14h00, o departamento ativou um mecanismo de contacto telefónico do centro de apoio e a sala de comando do diretor, para coordenar meios adicionais.

O mecanismo de contacto previa que os funcionários ligassem a cada 15 a 20 minutos às pessoas cujos casos ainda estavam a ser tratados, para verificarem a situação. Isto permitiu manter o contacto entre o pedido inicial de ajuda e a conclusão da resposta.

Os tempos de resposta comunicados chegaram aos 49 minutos no caso de falsos alarmes e a cerca de uma hora e 20 minutos para um pedido relacionado com uma pessoa presa num elevador. Estes valores correspondem aos tempos máximos comunicados, não a uma média. Também não permitem determinar quanto tempo cada pessoa passou dentro de um elevador imobilizado.

Durante a resposta, o departamento pediu aos residentes afetados que mantivessem a calma enquanto os bombeiros efetuavam os salvamentos e tratavam dos incidentes relacionados. Na atualização das 15h00, afirmou que todos os salvamentos e trabalhos de acompanhamento tinham sido concluídos.

Como decorreu a tarde

Os horários comunicados mostram a rapidez com que uma breve perturbação elétrica deu origem a uma resposta de emergência de grande dimensão. Segundo a CLP, a quebra de tensão ocorreu por volta das 13h09, enquanto o Departamento dos Serviços de Bombeiros situou o início dos incidentes aproximadamente às 13h10. Outro relato indicou, com menos precisão, que aconteceu por volta das 13h00.

• Por volta das 13h09: a CLP registou uma breve quebra de tensão numa linha de 400 quilovolts que liga Lai Chi Kok a Tsz Wan Shan.
• A partir das 13h10, aproximadamente: os bombeiros receberam 55 pedidos de socorro relativos a pessoas presas em elevadores e 22 relatos de alarmes em cerca de dez minutos, sobretudo em Yau Tsim Mong.
• Por volta das 14h00: o Departamento dos Serviços de Bombeiros ativou o mecanismo de contacto telefónico do centro de apoio e a sala de comando do diretor, mobilizando meios adicionais.
• Às 15h00: o balanço atualizado do departamento era de 179 pedidos relativos a pessoas presas em elevadores e 40 relatos de alarmes, com todos os incidentes resolvidos.

A vaga de chamadas dos primeiros dez minutos representou cerca de 31% dos 179 pedidos relativos a elevadores e 55% dos 40 relatos de alarmes. Estas proporções mostram a concentração da procura inicial, apesar de as chamadas terem continuado a chegar posteriormente.

Porque podem parar os elevadores sem haver um corte de energia

A CLP identificou a infraestrutura afetada como uma linha de fornecimento de 400 quilovolts, equivalente a 400 000 volts, entre Lai Chi Kok e Tsz Wan Shan. Esse valor corresponde à tensão nominal da linha, não à dimensão da quebra. A empresa não indicou a intensidade nem a duração exata da quebra de tensão.

Uma quebra de tensão é uma redução temporária da tensão elétrica. É diferente de uma interrupção total do fornecimento: a eletricidade pode continuar disponível enquanto a tensão desce brevemente abaixo do nível esperado pelos equipamentos.

Segundo a CLP, os dispositivos sensíveis a estas variações podem suspender o funcionamento quando os sistemas de proteção são ativados. Isto explica como um equipamento pode parar mesmo quando a empresa fornecedora afirma que não houve um corte de energia. Durante a perturbação, as luzes também podem perder intensidade ou tremeluzir.

A empresa não identificou a causa da quebra de tensão nem apresentou conclusões técnicas sobre os elevadores em particular. A sua explicação descreveu uma possível reação dos equipamentos à variação da tensão, sem determinar exatamente o que aconteceu em cada edifício.

Um dos casos comunicados foi o do edifício Pak On, na Austin Road, em Jordan, onde um elevador parou temporariamente e os bombeiros se deslocaram ao local para o inspecionar. Também foram enviadas viaturas dos bombeiros para outras zonas para apoiar a resposta. Não foi divulgada uma lista completa dos edifícios afetados nem o número de clientes que sentiram a quebra de tensão.

Os relatos diferem quanto ao número final de incidentes

Os números atualizados pelo departamento às 15h00 foram de 179 pedidos de socorro relativos a pessoas presas em elevadores e 40 alarmes de incêndio a tocar, num total de 219 relatos. Outros relatos apresentaram totais ligeiramente diferentes: um indicou 179 pedidos relativos a elevadores e 39 falsos alarmes, enquanto outro registou 178 pedidos relativos a elevadores e 39 relatos de alarmes.

Estas combinações correspondem a totais de 218 e 217, respetivamente. As diferenças são pequenas, mas não foram explicadas. Os valores de 179 e 40 correspondem à atualização das 15h00, com hora explicitamente indicada, e constituem a referência mais clara para o balanço final da tarde.

A terminologia também varia. Alguns relatos descrevem os alarmes como falsos ou acionados por engano, enquanto a atualização do departamento refere relatos de alarmes de incêndio a tocar. Os relatos não indicam que tenha ocorrido um incêndio em consequência da quebra de tensão.

O número relativo aos elevadores corresponde a pedidos ou casos, não ao número de pessoas resgatadas. Não deve ser interpretado como significando que ficaram presas exatamente 179 pessoas. Não foi indicado o número total de ocupantes dos elevadores.

Os salvamentos terminaram, mas a causa continua sob investigação

A conclusão da resposta de emergência não esclareceu a causa da perturbação elétrica. A CLP afirmou que as suas equipas estavam a investigar e a acompanhar o incidente, e pediu desculpa pelo incómodo causado aos residentes.

Não foram anunciadas conclusões da investigação, necessidades de reparação ou medidas para evitar que a situação se repita. Também não foi indicado um prazo para uma nova atualização. A explicação sobre a paragem dos equipamentos devido à ativação dos sistemas de proteção esclarece como a perturbação pode ocorrer, mas não o que provocou inicialmente a descida da tensão.

O que ficou confirmado foi que uma breve perturbação da tensão, sem interrupção comunicada do fornecimento de eletricidade, foi seguida de centenas de pedidos de emergência e do transporte de três mulheres para o hospital. Os bombeiros concluíram o trabalho até à atualização da tarde, enquanto a investigação técnica da empresa fornecedora continuava por terminar.

Pontos principais

• A CLP registou uma breve quebra de tensão por volta das 13h09 de terça-feira, numa linha de 400 quilovolts entre Lai Chi Kok e Tsz Wan Shan.
• A atualização das 15h00 do Departamento dos Serviços de Bombeiros contabilizou 179 pedidos de socorro relativos a pessoas presas em elevadores e 40 alarmes de incêndio a tocar.
• Quatro mulheres, com idades entre os 68 e os 71 anos, sentiram-se mal; três foram transportadas conscientes para o hospital.
• Os bombeiros receberam 77 pedidos em cerca de dez minutos, sobretudo de Yau Tsim Mong.
• Foram mobilizados meios adicionais e ativado o contacto telefónico por volta das 14h00; todos os incidentes foram resolvidos até às 15h00.
• A CLP afirmou que o fornecimento de eletricidade não foi interrompido. A causa da quebra de tensão não tinha sido divulgada.