Vietname introduz declaração digital obrigatória de pré-chegada no Aeroporto da Cidade de Ho Chi Minh

Uma solução digital para chegadas congestionadas

Os viajantes que aterram no Aeroporto Internacional de Tan Son Nhat, na Cidade de Ho Chi Minh, há muito que enfrentam uma realidade frustrante. O hub do sul, que processou mais de 42,4 milhões de passageiros no ano passado, incluindo 17,8 milhões de visitantes internacionais, vê frequentemente as filas da imigração estenderem-se durante horas nos períodos de maior afluência. Com chegadas diárias que ocasionalmente ultrapassam os 48 000 viajantes, bem acima da capacidade de conceção do terminal, a infraestrutura ganhou reputação de longas esperas que testam a paciência até dos visitantes mais experientes. Os picos de chegadas ao fim do dia têm gerado relatos pontuais de filas superiores a 500 pessoas, com tempos de processamento que se prolongam regularmente por mais de uma ou duas horas nos períodos mais movimentados da tarde e da noite.

A partir de 15 de abril de 2026, as autoridades de imigração vietnamitas introduziram um novo sistema digital de declaração de pré-chegada concebido para resolver estes problemas crónicos de congestionamento. O formulário online obrigatório exige que visitantes estrangeiros e vietnamitas no estrangeiro submetam informações pessoais e de viagem antes da aterragem, gerando um código QR único que agiliza o processo de inspeção da imigração. As autoridades estimam que o sistema possa reduzir os tempos individuais de processamento em cerca de 30 segundos por passageiro, uma melhoria significativa quando multiplicada por milhares de chegadas diárias. O código QR permite aos agentes obter informações dos passageiros eletronicamente, em vez de as introduzirem manualmente no balcão, o que pode transformar a experiência de chegada na porta de entrada mais movimentada do Vietname.

A iniciativa representa a entrada do Vietname num movimento regional crescente rumo à gestão digital de fronteiras. Sistemas semelhantes já funcionam em Singapura, Tailândia, Indonésia e Taiwan, onde a recolha de dados de pré-chegada substituiu os tradicionais cartões de desembarque em papel. No Vietname, o programa-piloto aplica-se atualmente em exclusivo ao Aeroporto de Tan Son Nhat, embora a infraestrutura pareça concebida para uma eventual implementação em todo o país. As companhias aéreas e as agências de viagens receberam instruções para informar os passageiros antes dos voos, embora o cumprimento deste aviso tenha variado entre transportadoras durante a fase inicial de implementação.

Determinar quem tem de preencher a declaração

Compreender se o novo requisito se aplica à sua situação específica é essencial para evitar atrasos à chegada. O regulamento determina que duas categorias principais de viajantes têm de preencher a declaração digital antes de passarem pela imigração em Tan Son Nhat. Em primeiro lugar, todos os cidadãos estrangeiros que entram no Vietname ficam abrangidos pelo requisito, independentemente do seu estatuto de visto. Isto inclui visitantes com vistos eletrónicos, vistos em papel tradicionais, aprovações de visto à chegada e aqueles que beneficiam de isenções de visto bilaterais ou unilaterais, como cidadãos do Reino Unido, Japão, Coreia do Sul, Alemanha e França. Estes viajantes isentos de visto assumem frequentemente que enfrentam menos requisitos de entrada, mas o formulário digital aplica-se igualmente a todos os titulares de passaporte estrangeiro.

Em segundo lugar, os vietnamitas no estrangeiro que viajam com passaportes estrangeiros e vistos válidos também têm de preencher o formulário. Vários grupos permanecem isentos do requisito de declaração digital. Os cidadãos vietnamitas que viajam com passaportes vietnamitas não precisam de submeter o formulário, tal como os passageiros em trânsito que permanecem na zona internacional e não passam pelas formalidades de imigração. Por exemplo, um viajante que voe de Singapura para Londres com ligação na Cidade de Ho Chi Minh, que tenha ambos os cartões de embarque e bagagem despachada até ao destino, não precisaria de preencher a declaração desde que não passe pela imigração em Tan Son Nhat. As crianças que viajam com os pais precisam de declarações individuais associadas aos seus próprios números de passaporte, mesmo quando as informações familiares são introduzidas na mesma sessão.

Os viajantes com dupla nacionalidade devem ter particular cuidado ao preencher o formulário. A declaração tem de corresponder exatamente ao passaporte utilizado para a entrada, o que cria dúvidas para os nascidos no Vietname que agora têm passaportes estrangeiros. Os vietnamitas no estrangeiro que utilizam certificados de isenção de visto ou cartões de residência temporária ficam abrangidos pela obrigação, enquanto os que mantiveram a nacionalidade vietnamita e usam passaportes vietnamitas permanecem isentos. Os visitantes que não têm a certeza do seu estatuto devem verificar a documentação antes da partida para evitar complicações na fronteira.

Preencher o processo de declaração online

O processo de declaração digital funciona através do portal oficial de imigração do Vietname em prearrival.immigration.gov.vn. Os viajantes têm de preencher o formulário dentro de um período específico, uma vez que o sistema só aceita declarações para chegadas previstas nas 72 horas seguintes. Esta limitação significa que os visitantes não podem submeter o formulário semanas antes, mas têm de o preencher pouco antes da partida, de forma semelhante aos procedimentos online de check-in das companhias aéreas. A janela de 72 horas ajuda a garantir que os dados se mantêm atuais, evitando simultaneamente a sobrecarga do sistema devido a submissões prematuras.

O processo de quatro passos começa com as informações do passageiro, incluindo o nome completo exatamente como aparece no passaporte, data de nascimento, género, nacionalidade, número de passaporte e data de validade. Os viajantes podem, opcionalmente, carregar uma fotografia do passaporte para preencher antecipadamente determinados campos. O formulário exige também dados de contacto, incluindo um número de telefone e um endereço de email, que se revelam fundamentais para o processo de verificação. Em seguida, os viajantes introduzem os dados específicos do visto ou documento de entrada, selecionando categorias como vistos eletrónicos, certificados de isenção de visto, cartões de residência temporária ou acordos bilaterais. Cada seleção exige o número do documento correspondente, data de emissão, data de validade e local de emissão.

Os viajantes devem preencher o formulário 24 a 48 horas antes da partida para evitar lentidão do servidor à última hora, assegurando ao mesmo tempo que a data de chegada cai dentro da janela permitida de 72 horas. O sistema não aceita submissões com mais de três dias de antecedência, pelo que planear este passo pouco antes de sair para o aeroporto é essencial. Depois de iniciado, o processo demora normalmente menos de três minutos para viajantes individuais, embora grupos familiares possam precisar de tempo adicional para introduzir os dados de cada passageiro acompanhante. As famílias podem introduzir as informações dos viajantes acompanhantes na mesma sessão, mas cada pessoa, incluindo menores, tem de ter o seu próprio código QR associado aos seus próprios dados de passaporte. A janela de submissão relativamente curta impede que os viajantes preencham o formulário com demasiada antecedência, garantindo que os dados do voo e os endereços de alojamento se mantêm precisos e atuais.

Dados obrigatórios de viagem e alojamento

A terceira secção da declaração recolhe informações completas de viagem. Os visitantes têm de especificar o país de partida, o motivo da viagem (turismo, negócios, estudos ou trabalho) e o modo de transporte, com opções que incluem viagem aérea, terrestre ou marítima. Os viajantes por via aérea têm de indicar o número específico do voo, enquanto os que chegam por terra ou mar têm de introduzir dados de identificação do veículo. As informações sobre alojamento revelam-se particularmente importantes, uma vez que os viajantes têm de indicar a província, cidade, distrito e endereço exato da rua onde ficarão. Um nome genérico de cidade não é suficiente; as autoridades exigem o nome e endereço precisos do hotel ou os dados específicos da residência para alojamentos privados. O formulário pede também informações sobre o local de trabalho e a data prevista de partida do Vietname. Além disso, os viajantes têm de preencher uma secção de autodeclaração de saúde relativa ao seu estado atual e ao histórico de exposição recente. Este componente de saúde está alinhado com práticas regionais mais amplas estabelecidas na sequência de recentes preocupações globais de saúde, embora as perguntas específicas se centrem em sintomas imediatos e histórico de exposição, e não no estado vacinal.

Antes da submissão final, o sistema exige que os viajantes revejam todas as informações introduzidas quanto à sua exatidão. Um código de verificação de seis dígitos enviado para o endereço de email registado confirma a declaração. Este passo de verificação garante que o email fornecido é válido e acrescenta uma camada de segurança ao processo. Depois de validado, o sistema gera uma mensagem de confirmação com um número de processo único e um código QR descarregável que serve como prova de conclusão. Os viajantes devem verificar se todos os dados correspondem exatamente ao passaporte, uma vez que até discrepâncias menores podem invalidar o código QR e obrigar a um processamento manual.

Após a submissão bem-sucedida, os viajantes recebem o email de confirmação com o código QR e o número de processo. As autoridades recomendam guardar este código em vários formatos, incluindo uma descarga em PDF e uma captura de ecrã no telemóvel, para garantir a acessibilidade mesmo sem ligação à internet. Imprimir uma cópia física de reserva proporciona segurança adicional contra falhas de dispositivos durante a viagem.

Preparar a chegada ao aeroporto

Navegar com êxito no novo sistema exige uma preparação adequada que vai além do simples preenchimento do formulário. Os viajantes devem guardar o código QR em vários formatos, descarregando-o em PDF e tirando uma captura de ecrã nos dispositivos móveis. Imprimir uma cópia física de reserva proporciona um seguro essencial contra falhas da bateria do telemóvel ou problemas de conetividade dentro do terminal, onde os sinais móveis podem revelar-se pouco fiáveis. Após a aterragem em Tan Son Nhat, os viajantes dirigem-se aos balcões de imigração como habitualmente, mas têm de apresentar o código QR juntamente com o passaporte e os documentos de visto. Os agentes de imigração leem o código para obter eletronicamente as informações previamente submetidas, eliminando teoricamente a necessidade de introduzir manualmente os dados durante a inspeção.

Os viajantes que não completarem a declaração antes da chegada enfrentam tempos de processamento significativamente mais longos. Embora as autoridades indiquem que os passageiros ainda podem preencher o formulário à chegada, lendo os códigos QR apresentados na área de chegadas da imigração, fazê-lo em períodos de grande afluência pode acrescentar atrasos substanciais. Os relatos sugerem que o processamento manual nos horários de pico ao fim do dia pode prolongar as esperas por mais de uma hora, causando potencialmente ligações domésticas perdidas para viajantes que seguem para outras cidades vietnamitas. O Conselho de Desenvolvimento do Comércio de Hong Kong alertou especificamente os viajantes de negócios de que o incumprimento pode resultar em tempos de processamento prolongados e possíveis coimas administrativas, embora a principal consequência atualmente pareça ser atrasos operacionais e não a recusa de entrada.

As companhias aéreas com operações em Tan Son Nhat receberam instruções para verificar se os passageiros possuem o código QR antes do embarque, com algumas transportadoras a recusar alegadamente o embarque a viajantes incapazes de mostrar prova de conclusão no check-in. No entanto, a aplicação varia significativamente entre companhias aéreas, com algumas grandes transportadoras ainda sem controlos sistemáticos implementados. Os viajantes não devem depender do pessoal das companhias aéreas para verificar este requisito e devem assegurar-se de que completaram o processo de forma independente antes de chegar ao aeroporto.

Tendências regionais na gestão digital de fronteiras

A implementação da declaração de pré-chegada pelo Vietname está alinhada com uma mudança regional mais ampla rumo ao controlo de imigração impulsionado pela tecnologia. Vários destinos asiáticos introduziram cartões de chegada digitais semelhantes no último ano, reconhecendo que a recolha eletrónica de dados dos viajantes antes da aterragem oferece vantagens operacionais significativas em relação aos tradicionais formulários em papel. O sistema SG Arrival Card de Singapura funciona com sucesso há vários anos, exigindo que os visitantes submetam informações de saúde e de viagem através de aplicação móvel ou portal web antes da chegada. A Tailândia transferiu o seu formulário de imigração TM6 para uma plataforma digital, enquanto a Indonésia e Taiwan implementaram sistemas comparáveis de recolha de dados de pré-chegada.

Até grandes destinos como a Índia, a China e a Coreia do Sul transferiram partes substanciais dos seus procedimentos de entrada para plataformas digitais. A Índia exige que os estrangeiros submetam dados de imigração através do seu portal de e-Visa com bastante antecedência em relação à viagem, enquanto a China implementou sistemas sofisticados de declaração de saúde e alfândega que se integram com aplicações móveis. Estes sistemas partilham o objetivo comum de reduzir a papelada física e permitir a avaliação de riscos antes de os viajantes chegarem à fronteira. O sistema do Vietname permite igualmente às autoridades verificar antecipadamente reservas de alojamento e itinerários de viagem, identificando potencialmente discrepâncias ou preocupações de segurança antes de estas chegarem ao balcão de imigração.

Esta tendência regional reflete realidades práticas e não mero entusiasmo tecnológico. Os aeroportos em todo o Sudeste Asiático enfrentam limitações de capacidade semelhantes, com o número de visitantes internacionais a recuperar fortemente após a pandemia. Os sistemas de pré-chegada permitem às autoridades de imigração pré-selecionar visitantes, identificar potenciais problemas antes de os viajantes chegarem ao balcão e reduzir a papelada física tratada pelos agentes, contribuindo tudo isto para tempos de processamento mais rápidos e uma maior exatidão na manutenção de registos. O Vietname junta-se a este movimento como o mais recente país a digitalizar os seus procedimentos de chegada, seguindo o padrão estabelecido pelos seus vizinhos.

Potencial expansão para outros pontos de entrada

Embora a obrigação atual se aplique exclusivamente ao Aeroporto Internacional de Tan Son Nhat, vários indicadores sugerem que o sistema será alargado a outros pontos de entrada vietnamitas. O próprio formulário de declaração inclui campos para vários modos de transporte e diversos pontos de entrada além da Cidade de Ho Chi Minh, sugerindo que a infraestrutura foi concebida desde o início com a implementação em todo o país em mente. As autoridades deram a entender que o Aeroporto Internacional de Noi Bai, em Hanói, e o Aeroporto Internacional de Da Nang poderão ver o requisito introduzido mais tarde em 2026, dependendo da estabilização do sistema e dos resultados dos testes.

Por enquanto, os viajantes que chegam a outros aeroportos vietnamitas, incluindo os que voam diretamente para Hanói, não precisam de preencher a declaração digital. No entanto, os visitantes que fazem ligação através da Cidade de Ho Chi Minh para outros destinos domésticos têm de preencher o formulário para a sua chegada internacional inicial a Tan Son Nhat, mesmo que o destino final fique noutro local do país. A inclusão de opções de transporte terrestre e marítimo no formulário implica também uma potencial aplicação futura em passagens de fronteira terrestres e portos marítimos, embora não tenha sido anunciado qualquer calendário oficial para estas expansões.

A inclusão de opções de transporte terrestre e marítimo no formulário de declaração sugere que as autoridades preveem aplicar o requisito a passagens terrestres a partir do Camboja e do Laos, bem como a chegadas de navios de cruzeiro em portos como a Baía de Ha Long ou Da Nang. Tais expansões ampliariam significativamente o impacto do sistema, afetando mochileiros que atravessam por terra e passageiros de cruzeiro que atualmente enfrentam procedimentos de chegada mais simples. No entanto, a implementação de declarações digitais em fronteiras terrestres apresenta desafios únicos em matéria de conetividade à internet e acesso dos viajantes a dispositivos móveis, fatores que podem atrasar a implementação nesses pontos de entrada. As companhias aéreas com operações regionais começaram a atualizar os seus avisos de viagem para refletir que o requisito se aplica atualmente apenas às chegadas à Cidade de Ho Chi Minh.

Evitar erros comuns e fraudes

A introdução de qualquer novo sistema de imigração cria oportunidades de confusão e exploração por terceiros. Os viajantes devem estar cientes de que o portal oficial do governo vietnamita presta o serviço de declaração completamente gratuito. Vários sites não oficiais começaram a oferecer o preenchimento do formulário mediante pagamento, imitando frequentemente o design oficial do governo para parecerem legítimos. Estes serviços de terceiros são desnecessários e não oferecem qualquer vantagem em relação ao canal oficial gratuito. Os viajantes devem guardar nos favoritos o URL oficial e evitar resultados de motores de busca que possam conduzir a alternativas pagas.

A exatidão dos dados constitui outra preocupação crítica. O código QR está ligado diretamente aos dados específicos do passaporte introduzidos durante a submissão. Qualquer discrepância entre as informações declaradas e o documento de viagem real, como um erro tipográfico no número de passaporte ou um nome que não corresponde exatamente ao passaporte, invalida o código QR e obriga os viajantes a recorrer às filas de processamento manual. Os viajantes com dupla nacionalidade devem selecionar cuidadosamente a nacionalidade e o passaporte que utilizarão para entrar no Vietname, uma vez que a declaração tem de corresponder ao documento apresentado na fronteira.

Deve ser dada especial atenção à introdução do nome, uma vez que o formulário exige a grafia e a ordem exatas que constam da zona de leitura automática do passaporte. Os nomes intermédios, apelidos com várias partes e caracteres especiais têm de corresponder com precisão. Os reformados devem introduzir «reformado» no campo da profissão, em vez de o deixarem em branco, uma vez que formulários incompletos podem suscitar perguntas adicionais à chegada. Para viajantes com estruturas de nome complexas ou caracteres especiais, verificar o formato exato na secção de leitura automática do passaporte ajuda a evitar correspondências incorretas que podem complicar a entrada.

Responsabilidades das companhias aéreas e sensibilização dos viajantes

As autoridades vietnamitas solicitaram que as companhias aéreas, as agências de viagens e os prestadores de transportes relevantes informem ativamente os passageiros sobre o novo requisito antes da partida. Algumas transportadoras, incluindo a Emirates e a VietJet, emitiram avisos proativos aos passageiros com bilhete, enquanto outras parecem ter sido apanhadas de surpresa pela implementação súbita. A Singapore Airlines, a Scoot e a Vietnam Airlines não tinham comunicado amplamente o requisito no período inicial de implementação. Os viajantes devem acompanhar os canais oficiais em vez de dependerem apenas das notificações das companhias aéreas.

Os gestores de viagens corporativas, em particular os que tratam de viajantes de negócios provenientes de grandes fontes de investimento como Hong Kong, que ocupa a posição de sexto maior investidor estrangeiro no Vietname, começaram a acrescentar a confirmação do código QR às listas de verificação de documentos antes da viagem, a par dos e-vistos e das cartas de comprovação financeira. Os empregadores multinacionais devem atualizar imediatamente as intranets de políticas de viagem e informar as agências de viagens para recordarem os funcionários nas fases de emissão de bilhetes. Para viajantes individuais, a nova boa prática consiste em preencher a declaração 24 a 48 horas antes da partida para evitar lentidões do servidor à última hora, assegurando ao mesmo tempo que a data de chegada cai dentro da janela permitida de 72 horas.

O Conselho de Desenvolvimento do Comércio de Hong Kong alertou especificamente os expositores que planeiam participar na Vietnam International Sourcing Expo de que o incumprimento pode resultar em tempos de processamento prolongados e possíveis coimas administrativas, embora a principal consequência atualmente pareça ser atrasos operacionais e não sanções financeiras. Os viajantes de negócios que voam de Singapura enfrentam particular atenção, uma vez que a rota entre Changi e Tan Son Nhat representa um dos setores regionais mais movimentados, com mais de 80 voos semanais operados por quatro transportadoras, incluindo a Scoot, a Singapore Airlines, a VietJet e a Vietnam Airlines.

O essencial

• A declaração digital obrigatória de pré-chegada entrou em vigor a 15 de abril de 2026, no Aeroporto Internacional de Tan Son Nhat, na Cidade de Ho Chi Minh.
• Os viajantes têm de preencher o formulário em prearrival.immigration.gov.vn nas 72 horas anteriores à chegada prevista.
• O requisito aplica-se a cidadãos estrangeiros e vietnamitas no estrangeiro que utilizem vistos; os cidadãos vietnamitas e os passageiros em trânsito estão isentos.
• Após a submissão, os viajantes recebem um código QR para apresentar na imigração, destinado a reduzir os tempos de processamento em cerca de 30 segundos por pessoa.
• A declaração pode ser preenchida à chegada, se necessário, mas recomenda-se vivamente o seu preenchimento prévio para evitar atrasos superiores a uma hora nos períodos de maior afluência.
• Atualmente limitado à Cidade de Ho Chi Minh, o sistema pode ser alargado a Hanói e Da Nang mais tarde em 2026.
• O serviço é gratuito; os viajantes devem evitar sites não oficiais que cobrem taxas pelo preenchimento do formulário.
• Cada viajante, incluindo crianças, precisa de um código QR individual correspondente aos seus dados específicos de passaporte.