Ilha de Jeju Responde à Má Conduta de Turistas Com Novas Diretrizes de Comportamento
A Ilha de Jeju, principal destino de férias da Coreia do Sul, deu um passo sem precedentes para responder às crescentes preocupações com o mau comportamento dos turistas e à pressão do overtourism. Pela primeira vez, a polícia local publicou um guia de etiqueta multilíngue para visitantes estrangeiros, advertindo de que condutas impróprias poderão resultar em coimas. Esta medida surge num momento em que Jeju regista um fluxo recorde de turistas, com mais de sete milhões de chegadas apenas em 2025, e crescentes queixas dos residentes sobre comportamentos perturbadores.
Índice
- Ilha de Jeju Responde à Má Conduta de Turistas Com Novas Diretrizes de Comportamento
- O Que Motivou as Novas Diretrizes?
- O Que Cobrem as Diretrizes?
- Como São Aplicadas as Diretrizes?
- Porque é que o Overtourism é um Problema Crescente?
- Como Estão a Reagir os Residentes e as Autoridades?
- Quais São as Implicações Mais Alargadas para o Turismo Global?
- Em Resumo
As novas diretrizes, impressas em coreano, inglês e chinês, estão a ser distribuídas por agentes de polícia durante patrulhas em pontos turísticos-chave. A iniciativa pretende colmatar as barreiras culturais e linguísticas, garantindo que os visitantes compreendam os costumes locais, as leis e as expectativas de conduta respeitosa enquanto estiverem na ilha.
O Que Motivou as Novas Diretrizes?
As paisagens vulcânicas, as praias intocadas e o património cultural único de Jeju tornaram-na há muito um polo de atração para turistas nacionais e internacionais. Contudo, a recuperação do turismo no período pós-pandemia trouxe desafios. Os residentes relataram um aumento de incidentes como deposição de lixo, embriaguez pública, fumo em zonas proibidas e até casos de crianças a defecar nas ruas. Estes comportamentos geraram frustração e preocupação entre os locais, que temem o impacto na vida comunitária e no ambiente da ilha.
Segundo o chefe da Polícia de Jeju, Kim Su-young, o guia foi elaborado para prevenir mal-entendidos decorrentes de diferenças linguísticas e culturais e para melhorar a compreensão dos estrangeiros sobre a cultura e as leis coreanas. A polícia espera que a comunicação clara promova o respeito mútuo e reduza a frequência de infrações ligeiras.
Num exemplo notável de envolvimento comunitário, seis alunos da Escola Primária Pyoseon submeteram uma proposta intitulada «Soluções para os Problemas de Etiqueta dos Turistas Estrangeiros» ao sítio da Província Autónoma Especial de Jeju, sugerindo formas melhores de lidar com a má conduta dos turistas e destacando a falta de canais de denúncia claros para comportamentos impróprios.
O Que Cobrem as Diretrizes?
O guia de etiqueta enumera uma série de infrações ligeiras que são agora puníveis com coimas em caso de reincidência. Estas incluem:
- Deposição de lixo
- Fumo ou consumo de cigarros eletrónicos em zonas proibidas
- Travessia indevida de passadeiras
- Comportamento embriagado e desordenado
- Fugir de restaurantes sem pagar (dine-and-dash)
- Urinar ou defecar em público
- Utilização de identificação falsa
- Entrada ilegal ou arrombamento de casas desabitadas
- Grafismo e destruição da natureza
- Perturbação da tranquilidade pública
- Porte de armas ocultas
Os infratores de primeira vez recebem normalmente um aviso, mas os reincidentes podem enfrentar coimas até 200.000 won sul-coreanos (cerca de 143 dólares ou 106 libras). Os agentes de polícia carregam consigo os guias e entregam-no no local quando presenciam infrações ligeiras. Para infrações mais graves, é tomada ação legal imediata.
Entre março e junho, no âmbito de uma campanha especial, a Polícia Provincial de Jeju registou mais de 4.800 casos de contravenções por parte de turistas internacionais. Estes iam desde o fumo em autocarros e o atirar de filtros de cigarro para a rua até à urinação em zonas públicas junto a praias populares.
Como São Aplicadas as Diretrizes?
A aplicação centra-se na educação e na prevenção. Os agentes têm instruções para emitir o aviso de etiqueta em caso de violações ligeiras, reservando as coimas para infratores reincidentes ou de gravidade acentuada. A abordagem visa evitar confrontos desnecessários, mantendo ao mesmo tempo a ordem pública. Segundo um funcionário da Polícia Provincial de Jeju,
As infrações graves são tratadas de imediato, mas para as ligeiras, normalmente emitimos o aviso em vez de uma ação mais rigorosa.
Numa recente ação de fiscalização, a polícia apanhou nove peões que atravessavam indevidamente — maioritariamente turistas — no espaço de uma hora e impôs coimas no local, demonstrando a seriedade com que as novas regras estão a ser aplicadas.
Porque é que o Overtourism é um Problema Crescente?
A situação de Jeju reflete uma tendência global mais alargada. Segundo a Organização Mundial do Turismo das Nações Unidas, o turismo internacional recuperou para níveis quase anteriores à pandemia em 2024, com 1,4 mil milhões de turistas a viajarem em todo o mundo. Este aumento provocou sobrelotação e tensões sociais em muitos destinos populares, desde Jeju até a cidades europeias como Barcelona e Lisboa.
O overtourism ocorre quando o número de visitantes excede a capacidade de um destino de os gerir de forma sustentável, resultando em degradação ambiental, aumento do custo de vida e menor qualidade de vida para os residentes. Em Jeju, quase 70% dos visitantes estrangeiros são da China, e o turismo injetou um recorde de 9,26 biliões de won na economia local em 2024. Embora este impulso económico seja significativo, também traz desafios como aumento de resíduos, pressão sobre as infraestruturas e fricção cultural.
Outros destinos na Ásia e além estão a adotar medidas semelhantes. Por exemplo, uma vila japonesa bloqueou recentemente uma vista famosa da montanha Fuji vista da estrada para desencorajar multidões à procura de selfies, e várias cidades europeias intensificaram a fiscalização de arrendamentos de curta duração ilegais para proteger os mercados habitacionais locais.
Como Estão a Reagir os Residentes e as Autoridades?
O sentimento local em Jeju é uma mistura de orgulho pelo apelo global da ilha e de preocupação com os custos sociais e ambientais do turismo em massa. Os residentes manifestaram frustração pela perda de decência pública e pela pressão sobre os recursos comunitários. As novas diretrizes são vistas como um passo necessário para restabelecer o equilíbrio e proteger o caráter único da ilha.
As autoridades enfatizam que o guia de etiqueta não pretende desencorajar o turismo, mas promover viagens sustentáveis e respeitosas. A campanha incentiva os visitantes a respeitar os costumes locais, a manter-se nos caminhos sinalizados e a minimizar o impacto no ambiente. O chefe de polícia Kim Su-young explicou,
O objetivo é prevenir mal-entendidos decorrentes de diferenças linguísticas e culturais e melhorar a compreensão dos estrangeiros sobre a cultura e as leis coreanas.
A abordagem de Jeju é observada de perto por outros destinos que lidam com o overtourism. Ao privilegiar a educação precoce e a comunicação clara, a ilha espera dar um exemplo positivo na gestão do crescimento do turismo, salvaguardando ao mesmo tempo o bem-estar dos residentes e a preservação da cultura local.
Quais São as Implicações Mais Alargadas para o Turismo Global?
As novas diretrizes de Jeju destacam uma crescente consciencialização por parte de destinos turísticos de que números de visitantes sem controlo podem ameaçar precisamente as qualidades que tornam estes lugares atraíveis. A adoção de códigos de conduta multilíngues e claramente comunicados reflete a compreensão de que muitos incidentes resultam de mal-entendidos culturais e não de falta de respeito intencional.
Globalmente, os destinos estão a experimentar uma variedade de estratégias para gerir o overtourism, incluindo:
- Limitar o número de visitantes em locais sensíveis
- Implementar regulamentações mais rigorosas sobre arrendamentos de curta duração
- Aumentar as coimas por comportamento perturbador
- Investir em campanhas de educação pública
- Incentivar as viagens fora da época alta e os destinos alternativos
A experiência de Jeju sugere que a intervenção precoce e o envolvimento comunitário — como a proposta dos escolares locais — podem desempenhar um papel fundamental na formulação de políticas eficazes. O foco da ilha na educação em vez da punição para infrações ligeiras de primeira vez visa gerar boa vontade e uma mudança de comportamento duradoura entre os visitantes.
Em Resumo
- A Ilha de Jeju publicou o primeiro guia de etiqueta multilíngue para turistas da Coreia do Sul, respondendo ao aumento de queixas sobre mau comportamento e overtourism.
- As diretrizes, disponíveis em coreano, inglês e chinês, descrevem infrações ligeiras como deposição de lixo, travessia indevida de passadeiras e embriaguez pública, com coimas até 200.000 won para reincidentes.
- Os agentes de polícia distribuem os guias durante as patrulhas, focando-se na educação e prevenção em vez de punição imediata para infrações ligeiras.
- Mais de sete milhões de turistas visitaram Jeju em 2025, com quase 70% dos visitantes estrangeiros provenientes da China.
- A iniciativa pretende colmatar barreiras culturais e linguísticas, proteger os costumes locais e promover o turismo sustentável.
- A abordagem de Jeju reflete uma tendência global, à medida que destinos em todo o mundo procuram equilibrar o crescimento do turismo com o bem-estar dos residentes e a preservação da cultura local.
