Uma oferta de um fen coloca a IA na montra das transmissões em direto
Li Jiaqi vendeu cerca de 100 000 subscrições mensais do serviço de IA para escritórios QwenWork, da Alibaba, em aproximadamente 30 minutos, a 2 de novembro de 2026, transformando uma oferta de cerca de 2 biliões de tokens de IA num chamariz para as compras do Double 11. Cada subscrição custava 0,01 yuan, ou um fen, numa promoção destinada a novos subscritores.
Índice
- Uma oferta de um fen coloca a IA na montra das transmissões em direto
- O que os compradores receberam, na prática
- Como decorreu o lançamento
- Plataformas de compras disputam clientes de IA
- O rápido crescimento parte de uma base de retalho reduzida
- A maioria dos planos de tokens teve descontos reduzidos
- A audiência de IA na China é vasta, mas são menos os que pagam
- As renovações e o acesso fiável determinarão o sucesso comercial
- A IA junta-se a um festival de compras muito maior
- Principais pontos
Cerca de 50 000 subscrições foram vendidas nos primeiros 10 minutos. Chen Yusen, vice-presidente do Grupo Alibaba e diretor-executivo da QwenWork, juntou-se ao apresentador, mais conhecido por vender cosméticos, para demonstrar um software capaz de redigir documentos, processar dados e criar apresentações.
Os números revelam uma oferta extraordinária. Ao preço anunciado, 100 000 subscrições renderiam cerca de 1 000 yuan. A subscrição mensal custa normalmente 28 yuan, pelo que o preço promocional é cerca de 99,96% inferior. Para a Alibaba, a oportunidade imediata consistia em apresentar o serviço a um público vasto e incentivar as pessoas a começar a utilizá-lo.
A venda também trouxe um produto invulgar para um contexto familiar. Em vez de visitar o site de um programador e percorrer opções técnicas de faturação, os consumidores podiam comprar acesso à IA através do mesmo tipo de transmissão em direto usado para vender batons, eletrodomésticos e artigos para o lar.
Li perguntou se a tecnologia poderia criar uma versão digital sua para conversar com os fãs a qualquer hora. Chen, na qualidade de diretor-executivo da QwenWork, respondeu:
A IA não pode substituir Li Jiaqi.
Chen disse que preferia ajudar os utilizadores a concluir tarefas do dia a dia, para que pudessem sair do trabalho a horas e passar mais tempo com as famílias. Essa abordagem prática marcou toda a transmissão: mostrar às pessoas uma tarefa que reconhecem e, depois, oferecer-lhes uma forma muito barata de experimentar fazê-la com IA.
O que os compradores receberam, na prática
Foi anunciado que cada subscrição incluía uma franquia equivalente a 20 milhões de tokens. Multiplicar esse valor pelas 100 000 subscrições resulta no total anunciado de 2 biliões de tokens.
Um token é uma pequena unidade de informação que um modelo de IA processa ou produz. Num texto, pode corresponder a uma palavra, parte de uma palavra ou sinal de pontuação. Os programadores usam a contagem de tokens para medir a utilização e calcular os custos, tal como um serviço móvel mede o consumo de dados.
A QwenWork também apresentou a subscrição através de uma medida mais acessível: 500 créditos mensais, ilustrados como o equivalente a cerca de 50 apresentações, 160 relatórios semanais ou 250 folhas de cálculo. Estes exemplos deram aos espectadores uma ideia do trabalho que poderiam realizar, sem lhes pedir que imaginassem milhões de tokens.
A promoção, que começou a 1 de novembro, oferecia utilização ilimitada do modo padrão sem consumir créditos. Imagens, áudio e vídeo continuavam a consumir créditos, e os utilizadores do plano básico podiam ter de esperar em filas nos períodos de maior procura. A franquia de tokens, o saldo de créditos e a vantagem do modo padrão descreviam, portanto, diferentes componentes do serviço. Os compradores tinham de verificar que regras se aplicavam às tarefas que pretendiam realizar.
Como decorreu o lançamento
A Tmall passou dois meses a criar um canal de retalho para serviços de IA antes da transmissão de Li. A preparação incluiu lojas de marca e um espaço central para comprar subscrições ou adicionar franquias de utilização.
- 2 de setembro: a Zhipu, também comercializada como Z.AI, abriu uma loja oficial emblemática na Tmall.
- 3 de setembro: a Tmall lançou o seu centro de carregamento de tokens AI Space Station.
- 20 de outubro: começaram as vendas antecipadas do Double 11, e a Alibaba registou um forte aumento nas transações da categoria de tokens.
- 26 de outubro: a Doubao Work começou a vender subscrições em transmissões diárias em direto, incluindo planos mensais, anuais e acesso para equipas.
- 1 de novembro: começou a promoção da QwenWork, incluindo a utilização do modo padrão sem dedução de créditos.
- 2 de novembro: a transmissão em direto de Li vendeu cerca de 100 000 subscrições mensais da QwenWork em aproximadamente meia hora.
- 11 de novembro: o festival de compras Double 11 chega ao seu ponto alto tradicional.
O lançamento reuniu várias formas de comprar IA numa só época de compras. As subscrições mensais davam acesso durante um período definido, os planos anuais implicavam um compromisso mais longo e os pacotes de carregamento permitiam aos clientes adicionar utilização conforme necessário.
A Alibaba e os seus concorrentes disputavam o lugar a que os consumidores voltariam quando precisassem novamente de acesso a IA. A pesquisa, os pagamentos, o serviço ao cliente e as lojas de marcas conhecidas eram elementos centrais dessa estratégia.
Plataformas de compras disputam clientes de IA
A AI Space Station da Tmall reuniu serviços da Alibaba Cloud, MiniMax, Moonshot AI e Z.AI. Entre outros programadores que entraram na categoria mais ampla de compras estavam a QwenWork e a StepFun.
A JD.com criou a sua própria secção de tokens de IA, com serviços como DeepSeek, Z.AI e Volcano Engine, da ByteDance. A sua oferta mais ampla de carregamentos incluía também fornecedores como a JD Cloud e a MiniMax. Durante uma promoção em transmissão em direto do Double 11, a JD.com ofereceu pacotes de tokens por 0,01 yuan e distribuiu mil milhões de tokens numa hora.
A Alibaba colocou as subscrições de IA ao lado de equipamentos que as podiam utilizar. A transmissão de Li apresentou três computadores com a QwenWork integrada, bem como dispositivos como o DingTalk A1 e o QwenNote A2. A proposta de venda associava a franquia de software a equipamentos que as pessoas poderiam já estar a ponderar comprar para o trabalho.
Li afirmou que o seu próprio negócio de transmissões em direto recorria à IA e a grandes conjuntos de dados para analisar preferências de compra e gerar classificações em tempo real. Durante o programa, ele e Chen demonstraram assistentes de IA aplicados ao trabalho de escritório, à educação, ao quotidiano e ao entretenimento. Um assistente de IA, muitas vezes chamado agente, pode ajudar a executar uma sequência de tarefas, em vez de se limitar a responder a uma pergunta.
O rápido crescimento parte de uma base de retalho reduzida
A Alibaba situou em 450% o crescimento das transações da categoria de tokens na Taobao, em comparação com o mês anterior. Em vários relatos, o período de medição foi identificado como começando a 20 de outubro, dia de abertura das vendas antecipadas; noutro, como abrangendo de 1 a 20 de outubro. Um aumento de 450% significa que as despesas atingiram 5,5 vezes o nível de comparação.
A Alibaba afirmou também que as pesquisas por Zhipu aumentaram cinquenta vezes nas 48 horas seguintes à abertura da sua loja na Tmall, enquanto as vendas de subscrições relacionadas com tokens de IA cresceram mais de 160%. As vendas do produto de tokens de cloud da JD.com aumentaram 167% face ao mês anterior até 30 de outubro.
Os totais das lojas numa fase anterior eram modestos. A 23 de outubro, a oferta mensal GLM Coding Plan Lite da Z.AI na JD.com tinha mais de 100 unidades vendidas. A sua loja na Tmall registava cerca de 300 vendas de produtos de tokens, enquanto a loja da MiniMax na Tmall tinha pouco mais de 100.
A subscrição de Li, amplamente promovida, chegou a um público muito maior. A comparação mostra a influência que um apresentador famoso e um preço de entrada excecionalmente baixo podem ter na procura. As vendas em lojas comuns, onde os compradores pagam valores mais próximos do preço normal, continuam a ser uma parte importante do panorama comercial.
A maioria dos planos de tokens teve descontos reduzidos
A subscrição mensal GLM Coding Plan Lite da Z.AI baixou de 118 yuan para 115 yuan na JD.com, uma poupança de cerca de 2,5%. O preço anunciado na Tmall era de 116,90 yuan. Estas reduções foram muito inferiores à oferta de entrada da QwenWork por um fen.
Em várias lojas, incluindo as que vendiam serviços da JD Cloud, da MiniMax e da Alibaba Cloud, não havia descontos especiais de tokens para o Double 11 nas verificações de 23 de outubro. Jia Luo, diretor-executivo da Tmall, afirmou que, na altura, a plataforma não disponibilizaria vales especificamente para tokens.
Os preços dos modelos também variavam consoante o serviço adquirido. Entre os exemplos anunciados estavam o Kimi Pro, a 26 yuan por milhão de tokens de entrada e 136 yuan por milhão de tokens de saída, em comparação com as tarifas da DeepSeek em períodos de menor procura, de 1 yuan e 4,5 yuan, respetivamente. A entrada é a informação enviada a um modelo; a saída é o que este gera em resposta.
Os clientes tinham, portanto, de escolher mais do que entre pacotes maiores e menores. Também precisavam de ter em conta o modelo, as suas capacidades, o tipo de trabalho e quaisquer restrições aos períodos em que o preço anunciado se aplicava. Uma franquia barata é mais útil quando o serviço consegue realizar as tarefas concretas do comprador.
A audiência de IA na China é vasta, mas são menos os que pagam
A China tinha mais de 700 milhões de utilizadores de IA generativa no primeiro semestre de 2026, de acordo com dados atribuídos ao Centro de Informação da Rede de Internet da China. Cerca de 76% usavam IA para responder a perguntas, enquanto 32,5% a utilizavam em tarefas de trabalho, como resumos, notas de reuniões ou apresentações.
Um inquérito de maio da Tencent Research concluiu que 9,8% dos utilizadores de IA pagavam por ferramentas de IA. Os números apontam para um desafio comercial considerável: muitas pessoas já sabem o que é a IA, mas uma percentagem muito menor se habituou a pagar por ela.
Lian Jye Su, analista-chefe da empresa de estudos tecnológicos Omdia, explicou por que motivo as promoções de compras podem atrair os utilizadores atuais:
Os consumidores chineses já estão muito habituados a utilizar ferramentas de produtividade com IA.
Su afirmou que os utilizadores frequentes podiam ficar sem créditos, tornando razoável comprar durante uma promoção. Alertou também que as rápidas mudanças nos produtos de IA podem dissuadir os clientes de pagar com muita antecedência por serviços que poderão ser substituídos ou descontinuados.
Os diferentes tipos de trabalho também favorecem métodos de pagamento distintos. Um produtor de vídeos com IA explicou que preferia comprar utilização quando necessário, porque uma franquia mensal fixa não correspondia à variação da procura. Uma subscrição mensal de escritório pode adequar-se a quem escreve relatórios todas as semanas, enquanto projetos intensivos ocasionais podem tornar mais atraentes as compras flexíveis.
As renovações e o acesso fiável determinarão o sucesso comercial
Zhuang Shuai, fundador da Bailian Consulting, identificou a utilização efetiva das ferramentas de IA e a conversão dos utilizadores em clientes pagantes como indicadores essenciais a acompanhar durante este Double 11. Cui Lili, diretora-adjunta do Instituto de Economia Digital da Universidade de Finanças e Economia de Xangai, descreveu o papel imediato da transmissão em direto como sendo o de informar o mercado.
O próximo teste comercial é saber quantos dos cerca de 100 000 compradores ativam as subscrições, usam o serviço regularmente e renovam ao preço normal. Os resultados das renovações deste grupo não foram divulgados.
O acesso dos clientes é outra questão prática. Entre as opiniões sobre um cartão mensal da Zhipu vendido através da JD.com, havia queixas de que as compras exigiam assistência manual antes de a franquia ser disponibilizada. A oferta tinha uma taxa de avaliações positivas anunciada de 67%. O processo de pagamento da QwenWork também suscitou queixas sobre pedidos repetidos para ler um código e voltar a iniciar sessão ao alternar entre a aplicação e o site.
As regras de publicação de software de IA da Tmall exigem que os vendedores indiquem as franquias de tokens, as versões dos modelos e os períodos de validade das API. Uma API é a ligação através da qual o software envia pedidos a um serviço de IA. Datas de validade e descrições claras dos produtos ajudam os compradores a perceber durante quanto tempo dura a compra e onde a podem utilizar.
A IA junta-se a um festival de compras muito maior
O hardware de IA também crescia a par das subscrições. A Alibaba afirmou que as transações de computadores com IA na Taobao e na Tmall aumentaram mais de 300% face ao ano anterior durante a primeira hora de pagamentos. A JD.com registou um crescimento superior a 130% face ao mês anterior em mais de 50 novos produtos de hardware com IA, incluindo impressoras, teclados e sensores para esquis.
O festival no seu conjunto cresceu mais lentamente. A Syntun Data calculou as transações nas principais plataformas em 1,0263 biliões de yuan entre 7 e 31 de outubro, mais 2,4% do que no ano anterior. Os eletrodomésticos e os smartphones continuaram a ser categorias de destaque, enquanto as despesas também se distribuíram por alimentos, cosméticos, artigos desportivos e produtos para atividades ao ar livre.
A venda de tokens de Li oferece aos programadores de IA uma via para chegar a consumidores que talvez nunca visitem uma plataforma especializada em informática. O seu valor duradouro dependerá de a subscrição ajudar esses compradores a realizar trabalho útil suficiente para justificar uma nova compra. Para os consumidores, a conta essencial é simples: o preço importa, mas também importam as tarefas concluídas, a facilidade de acesso e o custo após o fim da promoção.
Principais pontos
- Li Jiaqi vendeu cerca de 100 000 subscrições mensais da QwenWork em aproximadamente 30 minutos, a 2 de novembro.
- A promoção por 0,01 yuan era limitada a novos subscritores; o preço mensal normal era de 28 yuan.
- As subscrições correspondiam a cerca de 2 biliões de tokens em franquias de utilização, com regras distintas para o modo padrão e para tarefas com conteúdos multimédia.
- A Tmall, a JD.com e outros canais de compras estão a expandir as vendas de subscrições de IA e pacotes de carregamento.
- Muitos planos regulares de tokens tiveram descontos reduzidos ou nenhuns no Double 11.
- A ativação, a utilização regular e a renovação aos preços normais são os próximos testes do sucesso comercial da transmissão em direto.
