Uma aplicação em rápido crescimento enfrenta um encerramento de um ano
Taiwan vai bloquear o Xiaohongshu durante um ano depois de o ter associado a mais de 1.700 casos de fraude desde 2024, afirmou o Ministério do Interior. As perdas ligadas a esses casos totalizam cerca de 247,68 milhões de dólares taiwaneses. A plataforma, conhecida em inglês como RedNote, combina publicações sociais e listagens de compras. Tem cerca de 3 milhões de utilizadores em Taiwan. O acesso será restringido pelos fornecedores de serviços de Internet ao abrigo de uma ordem que invoca riscos de segurança e o incumprimento da lei local pela empresa.
Índice
- Uma aplicação em rápido crescimento enfrenta um encerramento de um ano
- O que desencadeou a decisão
- Como o bloqueio será aplicado
- O que revelaram os testes de segurança
- Reação pública e política na ilha
- A aplicação no centro da tempestade
- O que isto significa para utilizadores e empresas
- Contexto global para aplicações chinesas e preocupações com dados
- O que as autoridades vão analisar durante o bloqueio
- Pontos-chave
As autoridades afirmaram que a aplicação falhou todos os 15 indicadores numa avaliação governamental de cibersegurança. Os investigadores também tiveram dificuldades em obter dados básicos sobre contas e transações suspeitas porque o operador não tem representante legal em Taiwan. As agências contactaram a empresa-mãe, sediada em Xangai, em outubro, procurando medidas concretas para proteger os utilizadores. Disseram que não receberam resposta.
A suspensão surge num período de intenso escrutínio das aplicações chinesas em Taiwan. As autoridades alertam há anos que plataformas ligadas a empresas da China continental podem transportar campanhas de desinformação e expor os utilizadores à recolha de dados. O Xiaohongshu já enfrentou, por vezes, pressão para cumprir as regras dentro da China depois de publicações críticas das condições locais se terem espalhado no serviço.
O que desencadeou a decisão
Dados policiais mostram que a tendência acelerou ao longo de dois anos. O Gabinete de Investigação Criminal registou 950 casos ligados ao Xiaohongshu em 2024, com perdas superiores a 132,9 milhões de dólares taiwaneses. De janeiro a novembro de 2025, os agentes registaram outros 756 casos, com perdas superiores a 114,77 milhões de dólares taiwaneses. O total combinado desde o ano passado ultrapassa 1.700 vítimas.
Os esquemas mais comuns refletiam o foco da plataforma nas compras. As vítimas relataram montras falsas, propostas de investimento associadas a publicações de influenciadores, alegados cancelamentos de pagamentos a prestações, fraudes românticas e ardis de solicitação sexual. Muitos casos envolveram pagamentos fora da plataforma solicitados por vendedores que nunca entregaram os produtos.
O comércio social esbate a fronteira entre publicidade e recomendação pessoal. Esse formato torna mais fácil confiar num vendedor que aparece num feed amigável. Quando um comprador passa a conversa para mensagens privadas ou ligações externas, os reguladores dizem que se torna muito mais difícil rastrear o que aconteceu e recuperar o dinheiro.
As autoridades dizem que tentaram trabalhar com a empresa antes de tomarem a medida. Taiwan exige que as grandes plataformas que operam localmente nomeiem um representante legal e respondam a pedidos legítimos de dados. As autoridades afirmam que o operador não cumpriu, falhou a revisão de segurança e deixou os investigadores bloqueados.
Numa declaração escrita, o Ministério do Interior descreveu um obstáculo básico para as investigações policiais. O ministério afirmou que os agentes enfrentaram o seguinte problema:
"Devido à impossibilidade de obter os dados necessários em conformidade com a lei, as autoridades responsáveis pela aplicação da lei depararam-se com obstáculos significativos nas investigações, criando um vazio jurídico de facto", afirmou o ministério.
A ordem suspende o acesso por um período provisório de um ano, enquanto as agências monitorizam se o operador corrige as deficiências e começa a cumprir a lei de Taiwan.
Como o bloqueio será aplicado
As autoridades invocaram o artigo 42.º da Lei de Prevenção dos Riscos de Crimes de Fraude, que permite medidas de emergência contra serviços online ligados a fraude em larga escala. O Ministério do Interior ordenou aos fornecedores de serviços de Internet que suspendessem a resolução de nomes de domínio e restringissem o acesso ao Xiaohongshu durante um ano.
O Centro de Informação de Rede de Taiwan afirmou que ativou controlos de Response Policy Zone no sistema de nomes de domínio ao abrigo de uma ordem administrativa dos investigadores. O DNS RPZ é um método de bloqueio utilizado pelos operadores de rede. Permite aos fornecedores redirecionar consultas para domínios específicos, para que os utilizadores não consigam chegar ao site visado.
Os engenheiros também irão visar centenas de endereços IP associados à aplicação. A implementação levará várias horas, à medida que os fornecedores atualizam os sistemas. Muitos utilizadores que abrirem a aplicação verão apenas um indicador de carregamento ou um erro a dizer que a página não pode ser alcançada.
O ministério aconselhou os cidadãos a não descarregarem o Xiaohongshu e apelou a quem já o utiliza que pare e mude para plataformas que cumpram as normas de segurança locais.
O que revelaram os testes de segurança
Uma revisão de segurança nacional concluiu que a aplicação falhou todos os 15 indicadores de uma lista de verificação governamental. O teste abrange permissões e comportamentos como a recolha de dados sensíveis, o acesso ao armazenamento, operações invasivas em segundo plano, a partilha de informações com servidores remotos e a potencial interceção de comunicações.
As autoridades também apontaram riscos ligados a obrigações legais na China. As agências de segurança chinesas podem obrigar as empresas a fornecer dados dos utilizadores. Taiwan receia que dados sobre utilizadores locais, os seus dispositivos e as suas redes possam estar acessíveis sem supervisão efetiva.
No início desta semana, o Ministério dos Assuntos Digitais alertou que cinco plataformas chinesas populares representam riscos significativos de cibersegurança. A nota identificava o Xiaohongshu, a aplicação de vídeos curtos Douyin, o serviço de microblog Weibo, a aplicação de mensagens WeChat e o armazenamento na nuvem Baidu Wangpan. Taiwan já proíbe o Xiaohongshu, o TikTok e o Douyin em dispositivos governamentais desde 2019.
O vice-ministro do Interior, Ma Shih yuan, afirmou que a conduta da plataforma faz parte de um desafio mais amplo que os governos enfrentam. Alertou que as autoridades precisam de cooperação dos operadores e que promessas vagas não bastam para proteger os utilizadores.
Este não é um problema exclusivo de Taiwan", afirmou Ma. "Na nossa perspetiva, é uma plataforma que está além da supervisão legal e opera com intenções pouco claras.
Reação pública e política na ilha
A decisão provocou um debate sobre a liberdade na Internet e a proteção dos consumidores. Os líderes do Kuomintang classificaram a suspensão como um ato de censura e alertaram que os utilizadores recorreriam a redes privadas virtuais para contornar os controlos.
Lai Shyh bao, legislador do Kuomintang, afirmou que o encerramento arrisca erodir uma Internet aberta em Taiwan. Escreveu no Facebook:
A liberdade na Internet em Taiwan está a caminhar para um dia em que as pessoas precisarão de VPNs.
Os responsáveis governamentais contrapõem que a questão é o cumprimento da lei local e a necessidade de travar um aumento da fraude que tem esgotado as poupanças das famílias. Afirmaram que plataformas globais como Facebook, Google, LINE e TikTok operam legalmente em Taiwan ao nomearem representantes e responderem a pedidos legítimos dos reguladores e da polícia.
Do outro lado do estreito, um porta-voz do Gabinete dos Assuntos de Taiwan da China criticou a medida e disse que Taipé se esconde atrás de alegações de cibersegurança para limitar intercâmbios. A troca de declarações refletiu uma rutura política mais profunda que frequentemente se manifesta em batalhas pelo espaço informativo.
A aplicação no centro da tempestade
O Xiaohongshu começou em 2013 como um guia de compras que permitia aos utilizadores trocar dicas sobre onde comprar produtos no estrangeiro. Os fundadores Miranda Qu e Charlwin Mao transformaram-no numa rede social que combina publicações de estilo de vida cuidadas, recensões de produtos e ligações diretas para comprar artigos. O serviço é frequentemente comparado com o Instagram pelo seu foco em fotografias e vídeos curtos.
A sua base inicial de utilizadores era maioritariamente jovem e feminina, e as marcas investiram orçamentos publicitários na plataforma. A aplicação posiciona-se como um motor de busca de estilo de vida onde os utilizadores procuram tendências, notas de viagem e recomendações de pares. Uma cultura de recomendação conhecida como a economia de 'plantar erva' incentiva os utilizadores a experimentar novos artigos e depois partilhar experiências.
O Xiaohongshu registou um aumento dos descarregamentos em vários mercados quando o TikTok enfrentou possíveis restrições. A empresa também enfrentou queixas de reguladores e utilizadores sobre avaliações falsas, publicações pagas que não foram identificadas como tal e o tratamento de conteúdos que entram em conflito com os censores na China.
O que isto significa para utilizadores e empresas
A suspensão de um ano afeta cerca de 3 milhões de pessoas em Taiwan. Influenciadores, pequenos retalhistas e vendedores transfronteiriços que criaram comunidades no Xiaohongshu precisam de outros canais para chegar aos clientes. O Ministério do Interior apelou a esses utilizadores que mudem para serviços legais que cumpram as normas de segurança da informação de Taiwan.
As autoridades afirmaram que muitas vítimas não tinham forma de obter compensação porque a aplicação opera fora da jurisdição de Taiwan. Sem um representante local, os tribunais e a polícia não podem obrigar facilmente o operador a entregar registos, congelar ativos suspeitos ou resolver litígios.
Os consumidores podem reduzir o risco tomando algumas medidas práticas quando compram através de redes sociais ou aplicações de mensagens:
- Verifique a identidade do vendedor e procure registo da empresa e dados de contacto válidos.
- Utilize métodos de pagamento com proteção do comprador. Evite transferências bancárias para contas pessoais.
- Mantenha as conversas dentro da plataforma e tenha cuidado com ligações que remetem para novos sites ou páginas de pagamento.
- Esteja atento a táticas de pressão, ofertas boas demais e guiões de cancelamento de prestações.
- Verifique avaliações em vários sites e procure padrões de alerta, como queixas repetidas.
- Não partilhe números de identificação, dados de acesso bancário ou palavras-passe de utilização única.
- Ative a autenticação de dois fatores e mantenha o software do telemóvel atualizado.
Contexto global para aplicações chinesas e preocupações com dados
Governos de todo o mundo apertaram as regras para plataformas tecnológicas chinesas. Os Estados Unidos aprovaram uma lei que obriga a ByteDance, empresa-mãe do TikTok, a vender a aplicação a um proprietário norte-americano ou a enfrentar uma proibição a nível nacional. Vários países e a União Europeia proibiram o TikTok em dispositivos governamentais. O estado do Texas também proibiu o Xiaohongshu em equipamentos governamentais.
A Índia bloqueou o TikTok e dezenas de outras aplicações chinesas em 2020, após um confronto fronteiriço com a China. Vários países exigem que os dados de serviços estrangeiros sejam armazenados localmente e mantidos fora do alcance de governos estrangeiros. A revisão de Taiwan ao Xiaohongshu combinou ambas as preocupações: fraude online e a possibilidade de os dados dos utilizadores poderem ser acedidos por agências de segurança na China.
As ameaças de desinformação acrescentam outra camada. Taiwan enfrenta regularmente campanhas de mensagens coordenadas destinadas a moldar a opinião pública. As plataformas sociais tornaram-se arenas centrais dessa disputa, razão pela qual os reguladores taiwaneses pressionam os operadores por transparência e uma linha clara de responsabilização dentro da sua jurisdição.
O que as autoridades vão analisar durante o bloqueio
As autoridades afirmam que a empresa pode regressar ao mercado de Taiwan se cumprir condições concretas. O operador teria de nomear um representante legal em Taiwan, cumprir pedidos legítimos de dados de utilizadores em investigações de fraude e passar uma nova ronda de testes de segurança que aborde os 15 indicadores que falhou anteriormente.
Os reguladores vão monitorizar o cumprimento durante o bloqueio de um ano. Se a empresa apresentar um plano credível e começar a cumprir os requisitos locais, o Ministério do Interior poderá rever ou levantar as restrições. Se não houver progressos, as autoridades poderão prolongar as medidas ou avançar com novas ações ao abrigo das leis de segurança digital e prevenção de fraude.
Pontos-chave
- Taiwan vai bloquear o acesso ao Xiaohongshu durante um ano por ordem do Ministério do Interior.
- Os investigadores associaram a aplicação a mais de 1.700 casos de fraude desde 2024, com perdas de cerca de 247,68 milhões de dólares taiwaneses.
- A aplicação falhou todos os 15 controlos num teste governamental de cibersegurança e não tem representante legal em Taiwan.
- Os fornecedores de serviços de Internet vão aplicar bloqueios de domínios e IP através do DNS RPZ ao abrigo de uma ordem administrativa.
- O Ministério dos Assuntos Digitais sinalizou o Xiaohongshu e outras aplicações chinesas como de alto risco.
- Políticos da oposição criticaram a medida como censura, enquanto o governo invocou o incumprimento e a segurança dos utilizadores.
- O operador ainda não respondeu aos pedidos de Taiwan de um plano concreto de segurança de dados.
- Apela-se aos utilizadores que deixem de usar a aplicação e mudem para plataformas que cumpram as normas de segurança locais.
